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24 May
La escucha activa es la clave para conectar con el cliente
Debemos cuidar y escuchar a nuestros clientes más que nunca, la clave está en comprender a detalle sus necesidades, que muchas veces llegan a nosotros como mensajes o problemas a solucionar. La buena comunicación entre la marca y el consumidor es clave para tener éxito.
