En el marketing como en el amor es necesario innovar para mantener la chispa encendida y el interés vivo de las personas que deseamos atraer. Que los clientes y los consumidores busquen algo diferente, solo nos motiva a convertirnos cada día en la mejor versión de nosotros mismos para ofrecerles un valor agregado con un verdadero significado para sus vidas.

La conexión empieza

Como humanos somos expertos diseñando planes para el futuro, pero es más satisfactorio cuando los ponemos en marcha, a pesar que nadie sabe lo que acontecerá en 4AM Saatchi & Saatchi tenemos clara la importancia de investigar para innovar constantemente en nuestro trabajo diario.

Al empezar el día la materia prima que usamos para desarrollar nuestra labor es el conocimiento que adquirimos al escuchar las necesidades y deseos de las personas que para nosotros son lo primero, porque nuestras propuestas de comunicación se basan en la DATA, entendemos que la innovación no se trata de crear algo nuevo sino de mejorar lo que ya existe, dar diferentes soluciones a los problemas, encontrar nuevas dificultades y superarlas, o cambiar las perspectivas para que un inconveniente pase a ser una oportunidad.

Por lo tanto, la investigación en marketing se comienza a llevar a cabo desde una conversación con un consumidor y va tomando forma mientras nos desplazamos hacía la oficina y repasamos en nuestra mente las palabras que recopilamos de la gente.

Se consolida la relación

En el momento que tomamos un café con un colega sabemos la importancia de dialogar y pensar como un gran cerebro grupal por eso en la agencia 4AM los colaboradores se organizan por unidades de capacidad integrándonos, y permitiendo que nuestras ideas se combinen, se encuentren, e incluso se descubran, cada salida o evento es vital para recopilar información y estudiarnos como humanos porque de ahí nacen las nuevas ideas.

En Saatchi nuestro motor se mantiene encendido buscando la manera más efectiva para suplir los requerimientos de nuestro público objetivo y así humanizar las marcas usando la información que poseemos sobre el comportamiento de las personas, que nos describe el terreno sobre el que vamos a crear para desarrollar una solución que las conecte con las piezas de comunicación.

“Investigar nos permite innovar porque buscamos nuevas oportunidades, al conocer los diversos escenarios, mercados y tecnologías con el fin de comprender mejor al consumidor para satisfacerlo”.

Un consumidor no busca un producto o servicio, sino una experiencia. Con People First queremos humanizar las marcas poniendo a las personas en el centro de nuestra estrategia para proponerles soluciones a su medida.

En una sociedad globalizada donde las bases de datos, las estadísticas en otras palabras los números hacen parte esencial en la toma de decisiones de las empresas, en 4am Saatchi & Saatchi le apostamos a usarlas interpretando la DATA pero yendo más allá de la representación numérica para centrarnos en las personas, sus necesidades, preocupaciones, sueños y hasta sus esperanzas, siendo People First la ruta que guía nuestro equipo de trabajo que reúne habilidades capaces de emocionar a la gente con una pieza de comunicación.

Venimos de Lovemarks, las personas amaban las marcas y fuimos tendencia a nivel global, pero en el 2016 decidimos saber a profundidad cómo se conectaban con los consumidores así que empezamos el proceso de evolucionar nuestra metodología con la finalidad de conocerlos a partir de sus experiencias, acercándonos a ellos para descubrir lo que realmente les importa, volviendo al ser humano el centro de nuestros esfuerzos creativos, estratégicos y de innovación.

Los individuos un día se enamoran de un producto, pero al otro quieren reemplazarlo por algo superior o exigen mejoras tecnológicas, por eso, en la agencia trabajamos para entenderlos para consolidar los negocios alrededor de las personas y transformar las marcas a tal punto que la gente se identifique con las mismas haciéndolas parte de sus vidas y cotidianidad confiando que serán capaces de solucionar sus problemas.

En 4AM queremos mantener esa conexión con el ser humano en un diálogo constante, honesto y abierto reconociendo sus preferencias a tal punto de desaparecer la incertidumbre, además estamos listos para los cambios y para adaptarnos a ellos, moviéndonos y creciendo con las audiencias, comprendiendo y encaminando nuestra estrategia de forma coherente con lo que se interactúa, dice y hace.

En conclusión, en la agencia buscamos con ingeniosidad integrar las marcas dentro de las comunidades, humanizándolas y generando un interés genuino, nuestro valor está en las personas para las personas: People First.

Cerca de casi un millón de impactos publicitarios reciben mensualmente las personas en su sitio laboral, la calle e incluso en sus casas mientras desayunan o toman café, miles de profesionales emplean su tiempo en analizar cuál es la estrategia más efectiva para que su pieza de comunicación pertenezca al reducido 30% de los anuncios que sí les llegan a los individuos, para lograrlo en 4AM Saatchi & Saatchi decidimos crear vínculos emocionales fuertes entre las marcas y las personas.

Todos los días el objetivo consiste en conectar seres humanos a través de experiencias difíciles de olvidar, para eso nació PEOPLE FIRST, nuestra metodología en la que nuestro equipo de trabajo humaniza las marcas conociendo a las personas y estableciendo una relación cercana, basándonos en 5 valores vitales que nos encaminan:

Desde nuestras oficinas encaramos los retos con Valentía, abrazando, actuando y avanzando siempre a pesar de la incertidumbre, confiando en la Empatía que generamos al girar todas las acciones alrededor de las personas, respondiendo a sus necesidades con Creatividad, tomando riesgos y rompiendo reglas para que disfruten de una pieza original convirtiéndose así en una comunicación 100% relevante para sus vidas.

Despertarnos cada mañana y dirigirnos a 4AM a hacer comunicación desde el ser, es trabajar motivados y con Agilidad, porque estamos convencidos que llegamos en el momento preciso y respondemos a lo qué sucede mientras sucede comportándonos con Integridad, actuando de forma ética y responsable en el proceso de identificar los diversos deseos del público para entregárselos de manera diferente, genuina y calurosa (¿).

“En 4AM poner a las personas primero es enfocarnos en el conocimiento de su ser para entenderlas a profundidad y humanizar así las marcas”.