JÓVENES MILLENNIALS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Como hablamos en el anterior blog, a los jóvenes guatemaltecos entrevistados por 4am Saatchi se les indagó sobre la responsabilidad social, dejándonos claro que son capaces de identificar aspectos relacionados como, por ejemplo, el cuidado del medio ambiente, la buena relación con las personas y la retribución.

En esta ocasión profundizaremos más en el tema refiriéndonos a sus estilos de vida y conociendo sus opiniones al respecto.

Quisimos empezar por preguntarles como veían la responsabilidad social, sus respuestas no fueron alentadoras al contrario nos sorprendió el hecho que la ven como una obligación propia de las empresas, y sienten que su rol como individuos es secundario, además es evidente la falta de confianza en las instituciones, tanto así que piensan que es practicada para limpiar sus consciencias.

Adicionalmente, según los Millenials sienten que las actividades de responsabilidad social no son innovadoras y no hay transparencia en la información ya que se enteran de los eventos hasta después que han ocurrido.

Voluntariado juvenil

El voluntariado se puede ejercer como una forma de responsabilidad social cuando los empleados de una compañía participan en este tipo de actividades con apoyo de sus correspondientes organizaciones, así que no podríamos dejar por fuera su pensamiento y actitud frente al mismo.

Los jóvenes reconocen que en el voluntariado se actúa en beneficio de terceros sin obtener algo a cambio, pero necesitan motivaciones para llevarlo a cabo, requisitos como que se les ofrezcan un medio de transporte, viajes a lugares diferentes, ir con sus amigos, realizar actividades que salgan de lo tradicional, poder publicar fotos en redes sociales y que sea posible darle seguimiento para ver los resultados reales de quienes ayudaron, son fundamentales para su intervención.

Entrando en el tema de participación solo el 51% declara haber colaborado en organizaciones solidarias a pesar que el 77% de los entrevistados conoce qué es un voluntariado, lugares como Techo, Fábrica de Sonrisas y Teletón son las empresas más recurrentes donde prestan ayuda.

Su cooperación se enfoca en brindar asistencia desde sus capacidades, hobbies y aportar con lo que saben buscando un protagonismo para contribuir positivamente y sentir satisfacción personal.

Solidaridad juvenil consciente a pesar de los recursos limitados

A pesar que sus ingresos son limitados (ganan entre Q2,000 y Q5,000), muchos prefieren ayudar donando víveres, ropa y tiempo, porque la mayoría de la población entrevistada que corresponde al 46% piensa que son los recursos que los demás necesitan y el 31% dicen que es lo que tienen disponible a la mano.

Además, la falta de tiempo y la desconfianza acerca de dar dinero porque no saben en que se usa también son otras razones para decidir donar en especie, y si lo hacen con su tiempo se comparte el argumento de la desconfianza, adicionalmente miramos que el 31% considera que gracias a su experiencia pueden generar mayor impacto y el 25% declara que es el único recurso que tienen disponible; y el más valioso.

El grupo contrario que si decide ayudar con dinero lo hacen porque piensan que se puede usar de forma versátil, es lo más fácil o les falta tiempo, comparten casi el mismo porcentaje cercano al 30%.

Defectos y cualidades del voluntariado

La falta de comunicación de las instituciones acerca de las convocatorias de voluntariados es un problema que observan los jóvenes guatemaltecos, para ellos es importante estar bien informados sobre todo por redes sociales, aplicaciones o WhatsApp. Además, según ellos, es necesario también poder seguir líderes de acción.

Otros aspectos que se suman para complicar su participación es la situación de violencia del país, los limitados ingresos económicos y la dificultad para transportarse.

A pesar de ello, el reconocimiento social inspira a los jóvenes a participar de eventos porque les gusta recibir la admiración de los demás por su ayuda a la sociedad, también los motiva salir de la ciudad y pasear con sus amigos; y sentirse que forman parte de algo, pero eso sí se debe proyectar visualmente a través de una camiseta, gorra o bolso.

Recomendaciones y aportes de los jóvenes a la Responsabilidad Social

Los Millenials sugieren que las empresas al ejercer la Responsabilidad Social deben proponer actividades innovadoras, mostrar casos de la vida real, contar historias, utilizar influenciadores, testimonios y realizar charlas informativas/inspiradoras, seguramente de esta manera aumentaría su participación.

Es importante tener en cuenta que los jóvenes identifican 4 grandes sectores en los que les gustaría ayudar: Los niños porque son el futuro del país, el medio ambiente para evitar desastres, los ancianos ya que se encuentran en etapas difíciles, y los jóvenes para enseñarles a crecer y que tomen buenas decisiones.

Las acciones de voluntariado son un punto fundamental en la vida de los jóvenes porque fomentan la integración laboral y fortalecen los vínculos generando orgullo entre colaboradores y empresas. Adicionalmente los mismos consideran que ejerciendo el voluntariado pueden facilitar espacios donde contribuyan con sus conocimientos ganado experiencia deseada en su área profesional.

Conclusiones joviales

Como vimos en el primer blog los tiempos en familia son importantes para los jóvenes guatemaltecos así que brindarles espacios de colaboración durante los fines de semana donde puedan participar con su núcleo incrementaría su compromiso con las actividades voluntarias.

Sin embargo, crear plataformas tecnológicas donde los jóvenes puedan conocer personas y participar fomentaría la participación sin duda de esta población, también las alianzas con los grupos religiosos ya que estos tienen una gran influencia y se podrían organizar colectivos que lleven a cabo actividades que aporten a su comunidad.

En definitiva, a través de historias de vida de personas que necesitan apoyo las personas sienten un mayor impacto al conocer la realidad de quiénes viven una situación difícil. Los nombres y las caras reales pueden ser los grandes inspiradores para fortalecer la Responsabilidad Social en Guatemala de la mano de la juventud del país.