JÓVENES MILLENNIALS Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Guatemala es el país más generoso de Centroamérica según la CAF (Charities Aid Foundation). Los datos muestran que “ayudar a extraños” es más importante que “donar dinero”. No quisimos dejar pasar esta noticia y decidimos realizar un estudio sobre la percepción de los jóvenes guatemaltecos acerca de la Responsabilidad social Empresarial (RSE).

La población objeto de este estudio fueron los jóvenes guatemaltecos que ascienden a más de 5 millones, por eso, nosotros la agencia 4am Saatchi y Saatchi en conjunto con United Way conversamos de manera presencial con 140 de ellos y de manera digital con 465 jóvenes pertenecientes al área metropolitana, encontrando información relevante de cómo son los llamados “millennials” para comprender su estilo de vida, aspiraciones, situación laboral y entender sus actitudes, percepciones e involucramiento con la RSE.

Responsables tempranamente
Dedicarse exclusivamente a la formación técnica o profesional sigue siendo un privilegio al que pocos acceden. Encontramos que 9 de cada 100 de los jóvenes encuestados se encuentra estudiando, contra un 46 de cada 100 que se encuentra trabajando. Es importante resaltar que el 41% de jóvenes trabaja y estudia al mismo tiempo.
Además, encontramos que en niveles socio económicos bajos existe una tendencia más alta de jóvenes que son madres o padres. Tener entre 1 y 3 hijos cambia la perspectiva de vida de estos jóvenes, motivándoles a priorizar el tiempo que le dedican a su núcleo familiar y re organizar sus gastos.
Estas tendencias nos dan una idea del nivel de responsabilidad que asumen los jóvenes guatemaltecos desde temprana edad, ya sea asumiendo una paternidad o trabajando y estudiando paralelamente. Este estilo de vida nos deja una generación que se deja llevar por el día a día, planeando sus metas a corto y mediano plazo, con altos niveles de incertidumbre hacia su futuro.

La diversidad en la juventud
El nivel socio económico al que pertenecen los jóvenes es determinante en sus aspiraciones y prioridades. Así, los jóvenes pertenecientes a NSE altos priorizan su salud y se preocupan por ellos mismos, teniendo como deseo graduarse, iniciar una maestría y aprender un tercer idioma. En jóvenes de NSE bajos y medios, se priorizan las relaciones familiares, el trabajo y sus estudios.
Sin embargo, encontramos que en niveles socio económicos medios y bajos, hay una alta valoración del aprendizaje y la educación, asociando sus metas a: Retomar la universidad, obtener un título y/o garantizar la educación de sus hijos.

Una generación digital con ganas del mundo real
Un aspecto que se comparte entre los diversos segmentos de la población juvenil guatemalteca son las limitaciones surgidas a partir de la situación de violencia del país, los restringidos ingresos económicos y el transporte.
Este contexto de violencia los vuelve más precavidos y los condiciona a un estado de incertidumbre que hace que “vivan detrás de puertas”, recurriendo a las redes sociales para explorar, conocer sobre el mundo o comunicarse con sus amigos y familiares.
Es por esto que la tecnología se convierte en un vehículo que facilita sus actividades diarias como comunicarse, compartir información, mantenerse actualizados, entretenerse e interactuar con sus amigos, porque para los jóvenes guatemaltecos chatear por teléfono es tan válido como reunirse en persona.
Aunque se puede establecer a los jóvenes como una generación individualista o familiar, centrados en el “yo” y en sus círculos cercanos, muchos son sociables y buscan integrarse, conocer personas, adquirir aprendizajes y vivir nuevas experiencias.

Adentrándonos en la responsabilidad social
Para los jóvenes la Responsabilidad Social es un compromiso individual, ellos reconocen el concepto, aunque no tengan en su mente la definición formal de la palabra, y la asocian con acciones puntuales como ayudar a los demás, cuidar el medio ambiente y relacionarse de forma cordial con su entorno.
En las conversaciones sostenidas con esta población nos dejaron claro que la responsabilidad social conlleva a la empatía, adicionalmente piensan que es una forma de devolver a la sociedad lo que han recibido contribuyendo monetariamente o emocionalmente a quienes lo necesitan, y a pesar que no la ven como una obligación, si creen que debería serlo para que todos compartan un poco de lo que tienen.
En un segundo blog, profundizaremos más sobre los resultados de la medición respecto a cómo los jóvenes viven la Responsabilidad Social en su vida.